A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Définir la meilleure stratégie de négociation en l'adaptant au contexte et à l'interlocuteur
Préparer le périmètre de la négociation en fixant des objectifs SMART et des marges de négociation compréhensibles par tous
Diagnostiquer votre propre style de négociation pour l'adapter lors des étapes de la négociation
Discerner votre mode de communication et celui de votre interlocuteur afin de créer une situation favorable à la négociation.
Prérequis
Avoir de l'expérience en tant que personne travaillant avec des équipes et devant défendre les intérêts de son service (négociation interne) ou travaillant avec des intervenants / prestataires extérieurs et devant défendre les intérêts de son entreprise (négociation externe).
Public concerné
Toute personne souhaitant se familiariser avec la négociation dans un cadre général.
